RAB –
Über uns
Die Regionalverkehr Alb-Bodensee GmbH (RAB) mit Sitz in Ulm ist ein Nahverkehrsunternehmen in Baden-Württemberg und eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der DB Regio AG, wo sie zum Geschäftsbereich DB Regio Bus gehört.
Das Verkehrsgebiet umfasst ganz Südwürttemberg und angrenzende Gebiete.
Geschäftsführer
Andreas Pfingst
Geschäftsführer
Dieter Unseld
Wir sind sehr stolz drauf, wie sich die RAB bis heute entwickelt hat. Innerhalb von 35 Jahren sind wir zu einem der erfolgreichsten Unternehmen unserer Branche geworden.
Geschäftsführerin
Sabine Kohler
Geschäftsführer
Nils Stegemann
47 Mio.
Fahrgäste
10 Tsd.
Abokunden
6 Tsd.
Haltestellen
+ 281
Busse
+ 581
Fahrpersonal
+ 255
Linien
UNSERE AUFGABEN
Niederlassung /
Marktmanagement
Alb
Wir sind zuständig für die Überarbeitung und Optimierung der Fahrpläne bei Fahrplanwechsel oder sonstigen Problemen wie unter anderem Kapazitätsprobleme oder Anschlusssicherung. Außerdem sind wir die Ansprechpartner für Aufgabenträger und Partnerunternehmen.
Ebenso ist die Erstellung und Überwachung von Vertragsabrechnungen und Verbundabrechnung auch ein wichtiger Bestandteil unserer Aufgabe.
111
Busse
256
Fahrpersonal
Niederlassung /
Marktmanagement
Bodensee
Wir sind verantwortlich für die Überarbeitung und Optimierung des Fahrplanangebotes von ca. 120 Buslinien in den sieben Landkreisen Bodenseekreis, Konstanz, Lindau, Memmingen, Sigmaringen, Ravensburg und Tuttlingen.
Zu unseren Aufgaben gehören die Ausarbeitung von touristischen Linienkonzepten wie Erlebnisbuslinien 1 und 2 in Zusammenarbeit mit Tourismusinformationen, den Gemeinden, Freizeitparks, UNESCO-Welterbe Attraktionen, Tourismusorganisationen, Verkehrsverbünden und Landkreisen. Auch die Ausarbeitung von Genehmigungsanträgen und Ausschreibungsangeboten in Abstimmung mit der Angebotsabteilung und die Ausarbeitung von Tarifmodellen bei Integration von RAB-Haustarif in bwtarif sind ein wichtiger Bestandteil unserer Aufgabe.
Zusätzlich nehmen wir Anfragen und Beschwerden zu den Themen Fahrpläne und Buskapazität über das Kundenportal Jira auf.
143
Busse
280
Fahrpersonal
Niederlassung /
Marktmanagement
Schwarzwald
Aktuell in Bearbeitung, weitere Infos folgen in Kürze.
Leitstelle, Disposition und Betriebssteuerung
Die zentrale Leitstelle am Standort Ulm besteht aus der Personaldisposition, der Verkehrsdisposition und dem Arbeitszeitmanagement.
Personaldisposition
Die Personaldisposition ist für die ordnungsgemäße Disposition des Fahrpersonals, unter Einhaltung der gesetzlichen und tariflichen Vorgaben, zuständig. Sie stellt sicher, dass die Leistungsdatenerfassung im Verkehrsgebiet der RAB korrekt und kontinuierlich erfolgt.
Verkehrsdisposition
Die Verkehrsdisposition ist für die Betriebsüberwachung und Steuerung bei Planabweichungen zuständig. Ebenso ist die Einsatzplanung der Fahrzeuge ein wichtiger Bestandteil des Tagesgeschäftes. Sie gewährleisten die Fahrgastinformation und Anschlusssicherung sowie die Einsatzplanung, das Störungs- und Notfallmanagement und die AdHoc-Leistungsvergaben.
Arbeitszeitmanagement
Das Arbeitszeitmanagement ist verantwortlich für die Erfassung aller leistungs- und abrechnungsrelevanten Daten der eingesetzten Fahrpersonale und Verwaltungsmitarbeiter der RAB. Die Erstellung von individuellen Reports durch gezielte Auswertung von Systemdaten gehört ebenso zu diesem Bereich der Leitstelle.
Marketing
Bus
Die Abteilung Marketing am Standort Ulm besteht aus drei Abteilungen: Das Team für die Angebote und Projekte, eine Serviceabteilung und ein Team für den Vertrieb und die IT.
Angebotsmanagement
Wir sind zuständig für die Angebotslegung auf europaweit ausgeschriebene Vergabeverfahren zur Erbringung von Verkehrsdienstleistungen und für die Projekte.
Service Center
Haben Sie Fragen zu Ihrer Schülerfahrkarte oder Ihrem Abonnement?
Hierfür steht Ihnen unser Serviceteam gerne zur Verfügung.
Wir nehmen die Wünsche und Anmerkungen unserer Kunden per Telefon oder E-Mail entgegen und helfen Ihnen jederzeit freundlich und kompetent weiter. Zu unseren Aufgaben gehören auch die Annahme von Beschwerden, Erstellung der Abrechnung und Erteilung der Auskünfte über Rechnungsanfragen und Tarife.
